Kurz: "Business protokol | kariérna a profesionalna etiketa v pracovnej praxi"


     Anotácia vzdelávacieho kurzu: Základná znalosť slušného správania je veľmi dôležitým predpokladom pre spoluprácu s klientmi, partnermi či kolegami. Akákoľvek práca, ci už na voľnej nohe alebo pre firmu, je o ľuďoch a interakcii medzi nimi. Aspoň základná znalosť slušného správania je veľmi dôležitým predpokladom pre spoluprácu s klientmi, partnermi či kolegami. Nemusíte byť odborníkom na etiketu, aby ste vedeli, že dobré vystupovanie môže znamenať rozdiel medzi úspechom a neúspechom. Kto dodržiava týchto pár pravidiel, bude v spoločnosti vždy vnímaný pozitívne. V trojhodinových blokoch v čase od 16.00 do 19.00 hod. Vám tréningovou metódou priblížime niektoré pôsobivé prvky správania s dôrazom na vystupovanie v zmysle biznis etikety a zachovávanie profesionálneho imidžu počas výkonu práce. Absolvovanie I. bloku nie je podmienkou k účasti na ďalších. Termíny ďalších stretnutí si môžete dohodnúť s lektorkou po obsahovej aj časovej stránke, rovnako Vám vieme vyhovieť aj vo víkendových dňoch. Investujte do seba - je to tá najlepšia investícia. Prihláste sa na kurz a získajte všetky potrebné vedomosti a zručnosti pre danú problematiku.

Vďa vzdelávaniu získate prehľad aj o témach:
úvod do biznis komunikácie: aké signály klientom vysielame
ako vystupovať v súlade s firemnou kultúrou
osobný imidž, reprezentácia osoby, firmy
umenie prvého dojmu: zdravenie, oslovovanie, predstavovanie, správne vykanie, podávanie rúk a usádzanie
spoločenská nadradenosť a podradenosť
kultivovaný prejav a vystupovanie
miera formálnosti a neformálnosti
témy na small talk s klientom
ako sa na spoločenských podujatiach nesprávať ako slon v porceláne
stolovanie – zásady, princípy
tpy, ako sa klientom na spoločenských podujatiach venovať
profesionálne ukončenie rozhovoru s klientom na spoločenskom podujatí

Obsah vzdelávacieho školenia:
- V úvode stretnutia možnosť otestovania svojich vedomostí v danej oblasti (neznámkované, nezverejňované)
- Základné atribúty profesionálneho imidžu
- Biznis etiketa v osobnom kontakte, čo je osvedčené a čo nepovolené v úprave zovňajšku a profesionálnom správaní.
- Zručnosti práce s komunikačnou technikou, biznis štandardy telefonickej etikety - prežitok, či konkurenčná výhoda?
Nácvik jednotlivých zručností počas celého popoludnia.
Pravidlá biznis etikety pri rokovaní - usadenie prítomných (aj pri ďalších typoch sedenia)
Zručnosti práce s komunikačnou technikou - pokračovanie: Zvládanie požiadaviek profesie v e-mailovom kontakte podľa „netikety”.
Etiketa, zdvorilosť a jej hranice a ako to zladiť s asertivitou?
Ako korektne jednať so šéfom a ako mu povedať "nie"?
Odporúčané a povolené neverbálne signály a ich vplyv na úspech v jednaní - cvičenia, riadená diskusia, otázky a odpovede na konkrétne situácie.
Nácvik jednotlivých zručností počas celého popoludnia.
Celková starostlivosť o pleť (kedy je žena krásna)
- Ako sa upraviť do práce pri zachovaní prísnych pravidiel biznis etikety
- V ktorej pozícii reprezentujem seba a ako, ako a kedy šéfa atď. – praktická ukážka (pleť, nechty, vône)
- Spoločenská udalosť: reprezentujem firmu – praktická ukážka (pleť, nechty, vône)
- Diskusia a individuálne poradenstvo

Naučíte sa podrobne aj nasledujúce princípy:
· základné princípy biznis etikety
· pánsky šatník podrobne
· dámsky šatník podrobne
· oblečenie na rôzne spoločenské udalosti (ples, koktail, pracovný obed)
· ako na pozvánky
· praktické skúsenosti s politikmi či manažérmi
· ako na prvý dojem
· pracovný pohovor
· prezentácia v médiách
· biznis líčenie a úprava vzhľadu pre dámu
· doplnky (okuliare, viazanky)
· a mnoho mnoho iného...

Vyhnite sa faux pas a buďte si istý v každej situácii - rozšírite si poznatky v oblasti biznis protokolu a spoločenskej etikety, ktoré dnes patria k základným spoločenským schopnostiam a zručnostiam. Získate istotu pri vytváraní osobného i firemného imidžu, ktorý je dôležitým prvkom pri nadväzovaní významných zákazníckych a spoločenských kontaktov. Osvojíte si základy biznis protokolu, potrebné pre efektívne rokovanie a získate schopnosť bez stresu a s istotou zvládať pracovné i spoločenské podujatia. Slovník spoločenského dress codu a správny imidž Vám uľahčí život. Školenie Biznis protokol a spoločenská etiketa realizujeme vnútropodnikovo aj v anglickom jazyku. Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.


 

  • Dĺžka, trvanie kurzu | školenia:  1 deň 
  • Úroveň obtiažnosti kurzu "Business etiketa": začiatočníci / pokročilí
  • Miesto konania školení:  Bratislava / Slovenská republika / Česká republika / online cez Skype
  • Kategória ponúkaných vzdelávacích kurzov a seminárov: odborné manažérske kurzy / otvorené / ďalšie vzdelávanie
  •       Možnosť absolvovať vzdelávanie | forma výuky: denná, individuálna (One to One) aj skupinová / prispôsobujeme potrebám
  •       Odborný garanti vzdelávania:  odborný interný a externý tím Poradenského centra v oblasti osobnostného a kariérneho rozvoja
  •       Termíny konania: ASAP (ponúkaný kurz a vzdelávanie organizujeme pravidelne - min. 1 * týždenne počas celého kalendárneho roka 2020)
  •       Vzdelávacie metódy: individuálne a skupinové riešenie situácií, práce a úlohy, prípadové štúdie, video analýza, literatúra, odporúčania a riešenia, prax
  •       Minimálne vstupné vedomosti: nepredpokladajú sa konkrétne vedomosti. Školenie  (obsah, témy atď.) je možné prispôsobiť požiadavkám účastníkov
  •       Cieľová skupina a max. počet účastníkov:  každý kto chce zlepšiť svoje osobnostné a odborné zručnosti / počet účastníkov na jeden kurz: min. 1 účastník
Akciová cena kurzu od:  137,- eur  /  1 účastník
(pri skupinových školeniach - výrazné zľavy - informujte sa)

objednavka seminar treningObjednať kurz seminar bratislava

Konzultacie kurzy skolenia ponuka

 

CPPS.sk | Vzdelávacie centrum®

Poradenstvo - Kurzy - Školenia

Bratislava - Košice - Praha

Email: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

Website: www.cpps.sk

Tel.: +421 905 485 153

Aké služby a riešenia ponúkame

Ak hľadáte účinné odpovede na otázky v osobnom, vzťahovom či kariérnom živote - ste na správnej adrese.  Pokiaľ pátrate po kvalitnom a cenovo výhodnom kurzetréningukoučingu či školení v Bratislave a okolí (pre seba, svojich blízkych, kolegov či zamestnancov) - neváhajte a kontaktujte nás.  Od r. 2010 sme úspešne pomohli na ceste ďalšieho rozvoja viac ako tritisíc klientom. Naštartujte pozitívne zmeny a ciele do života !